保险咨询免费24小时在线，保险咨询免费24小时在线咨询电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保险咨询免费24小时在线的问题，于是小编就整理了2个相关介绍保险咨询免费24小时在线的解答，让我们一起看看吧。

1. 还有哪些靠谱的第三方卖保险的网站？
2. 我之前找销售人员了解我买的保险，但他一直不接电话，我想打平安投诉电话可以吗？怎么处理最好？

还有哪些靠谱的第三方卖保险的网站？

除了惠择，700度，小雨伞，保险师、爱云堡、亿家保、保网等也是第三方的保险销售平台，微信、京东金融也有自己的保险销售链接（也属于第三方）。

其实不管是哪家第三方平台，他们都只是保险代销的网络中介而已（第三方平台都是保险代理公司或者保险经纪公司的网上销售平台），产品不是他们自己的，而是保险公司的。在第三方网络平台购买了保险，有理赔可以直接找保险公司，当然第三方平台通常会提供相关协助服务。所以第三方保险销售平台只要不是***平台，在上面买的保险，应该都是靠谱的。

“靠不靠谱”不应该只看平台，主要应该是看所买的保险产品本身“靠不靠谱”，有没有保到自己想要的风险，即使在一个再大再出名的平台购买，如果产品本身有比较多的“坑”，导致最终没有按你的预期那样赔偿，这对你来说就是不靠谱的；相反，在一些不是非常出名的平台，选择到合适自己的保险产品，就是有谱。

近几年来想必很多人都可以感受到，周围的亲朋好友对于保险是越来越重视了，但随之而来的专业性问题也多了起来。很多人就对保险渠道的问题产生了困惑：渠道这么多，到底该去哪里买保险？

说到保险渠道，一般来说分为线上和线下两个渠道，如果细分的话，主要分为：代理人渠道、银行渠道、保险经代渠道、电销渠道、互联网渠道、第三方平台。

1.保险代理人渠道

首先是我们最常遇到的，保险代理人渠道，也是传统古老的保险销售渠道，几乎每家保险公司都为自己庞大的保险推销员定制特定的保险产品，通过身边最熟悉的人开始去销售。

优势：代理人是离客户最近的人，由于保险个性化程度较高，对于重疾险、年金险等复杂的产品，需要代理人当面细致的讲解

劣势：由于从业门槛很低，竞争激烈，所以队伍良莠不齐。很多从业人员素质不高，为了完成销售，不可避免的出现销售误导的情况

2.银行渠道

银行保险指的是银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司的合作，通过共同的销售渠道向它们的客户提供其产品和服务。

优势：产品简单明了，收益清楚，投保方便，费率稍低些。

劣势：产品主要集中在分红险、万能险和投连险上。这些产品的其复杂性无法在银行柜台短时间的交流中解释清楚，因此容易产生误导，相关报道屡见不鲜。

3.保险经代渠道

也称保险中介、经纪、代理，也就是第三方的保险销售渠道，从法律关系上讲保险代理公司是代表保险公司来销售保险产品，而保险经纪公司是站在客户的角度来为客户选择保险产品。

优势：往往比代理人能提供的***更多，也更能给出客观专业的建议。

劣势：现阶段保险经代公司还存在不少问题。例如，销售个人寿险的经代主体不够，大部分经代公司主要从事团险和产险；经代公司人才匮乏、专业化水平落后、经营困难等。

4.电话销售渠道

是指保险公司通过自建或使用合作机构的电话呼叫中心，以保险公司名义或合作机构名义致电客户，经客户同意后通过电话方式介绍和销售保险产品的业务。

优势：无需见面，就能方便快捷的触达客户

劣势：销售员多以存钱，免费送保障等方式诱导客户购买保险，多数人无法判断产品是否适合自己。

5.互联网渠道

我们购买保险本质就是购买一份合同，由于没有库存压力，保险天然是适合在网上销售的产品。最近几年互联网保险呈现爆发式的增长，不仅各家保险公司开发了很多性价比超级高的产品，而且很多销售渠道同样定制了很多性价比高的产品。比如微保、众安保险、小雨伞、大特保等。

数据显示，2015年互联网保险保费收入比2011年增长近69倍；于此同时，互联网保险创业公司已有超过100家，融资总金额超过70亿人民币。

优势：互联网保险更懂用户，网站用户体验更好，而且由于网上直销，去除了代理人和销售的成本，价格可以做到特别有优势。

劣势：目前网销的保险主要是以一年期消费型为主，因为长期险比较复杂，仍然需要代理人一对一服务。不过随着信息更加透明，互联网保险份额的快速增长是一定的。

其实，大家可以看到，我们购买保险渠道是很多的。而保险公司，为了差异化经营，会给不同的渠道，订制不同的产品。因此，各个保险销售渠道，都会有自己的优劣势。

但是，对于我们消费者来说，我们还是应该多一些了解，多做一些比较，才能找到适合自己的产品。渠道都是靠谱的，最主要是选择靠谱的人

网上卖保险的平台很多，但个人来看这些第三方平台是不合格的，原因很简单，因为没有形成整套服务。

1.它没有提供一对一的专业咨询服务，不能根据客户的实际情况和需求制定保险方案

2.它未尽到充分的提示义务，保险条款有哪些缺陷、免责条款都需要投保人自己去了解；健康告知的复杂性也不会向投保人说明，投保人未如实告知很可能导致拒赔

3.没有售后服务：保险合同变更、理赔、甚至理赔***都要投保人自己去面对保险公司，用户体验不好！

总之，“这些网上卖保险的平台只管卖，不管服务”

支付宝之外，个人推荐 保险师。

保险师这款APP可能一般人不太了解，但是从事保险行业的人员基本上都知道，很多保险业务员都在使用(不客气的讲，没听说过或者没用过保险师这个APP的保险业务员大部分都是菜鸟和混子)。因为大部分使用者是保险从业人员，所以专业性和可靠性是有保障的。个人认为比上面说的惠择，700度，小雨伞之类的要靠谱。

可以在各大手机应用商店下载安装保险师。登录后主页可以看到各家保险公司的主打产品(图1)，包括产品介绍，***书，产品条款，产品对比都可以看到。点击图1右上角画圈部分，可以选择想要了解的保险公司，国内所有的保险公司都有，包括大家听说过的和没听说过的保险公司都有(图2)。这也是很多保险业务员用保险师的原因，方便了解同业的产品，做产品比对。

在图1下面画圈部分，点击 去获客 三个字，可以看到很多可以在线购买的产品，意外险，医疗险，重疾险，寿险，团险，旅游险，学平险等等(图3)。根据自己的需求选择相应的产品，点击可以查看险种信息，并选择自己立即购买或将链接发给他人。如果通过了保险师的实名认证和销售资质认证，自己购买或者别人通过你发送的链接购买，你自己都是可以拿到推广费用的(相当于业务员的佣金或者说提成)。

在图1界面 点击 学习 ，可以看到很多保险基础知识，公司和产品介绍，保险理念之类的(图4)。这个一般可以给保险公司新人学习用的。大家要是有兴趣有时间的话也可以看一下，多了解，以免以后被一部分不专业的业务员忽悠。

无论通过什么渠道购买保险，都是直接和保险公司签订合同，保费也是直接支付给保险公司，理赔也是由保险公司服务的，所以，都很靠谱！

另外，由于保险是强监管行业，一款产品推出前，相关的条款，费率都要在银保监会备案。

所以：同一款产品，在任何渠道购买，价格，保障内容也都是一样的。

区别在于法律责任的不同：

保险公司（代理人），皆视为保险公司行为。代理人的利益和客户利益可能存在冲突。

比如，只推介自己公司的产品，无视市面上其他更便宜的产品造成客户成本增加；更有甚者诋毁同行，强行匹配自己公司产品，无视客户身体异常，造成后续理赔问题。

第三方（经纪人），基于投保人利益，代表客户立场，客户利益受损，保险经纪人承担法律责任。保险经纪人的利益和客户利益是一致的。

所以，在给客户选择产品的时候，保险代理人一般只销售自己公司的产品；保险经纪人则根据客户实际需求，选择市面上合适的保险产品。

综上：

同款保险产品，通过第三方（保险经纪人）购买，在条款解读上能得到更为客观的答案。在理赔服务上能获得同阵营的专业支持。

需要特别提醒：支付宝（蚂蚁保险），银行保险，微信保险……都是代理人渠道哦！

更多保险问题，欢迎私信咨询[皱眉][皱眉]

我之前找销售人员了解我买的保险，但他一直不接电话，我想打平安投诉电话可以吗？怎么处理最好？

你好，我是化险为易，多年保险狗！我之前找销售人员了解我买的保险，但他一直不接电话，我想打保险公司投诉电话可以吗？怎么处理当然可以啦，分两种情况来对待！

销售人员在职，但是就是不接电话

销售员还在公司在职，要么他故意不接电话，或者这个人的人品有问题，就是不接你电话，嫌你事多，嫌你麻烦，你就直接可以打保险公司的客服的电话，去投诉，95511！去追踪你的问题，你的这个理赔走到哪一步了？如果你不满意直接告诉客服，直接告诉投诉这个销售人员。

保险公司就会立刻安排人员给你解决的，哪怕不是这个销售员，也会派另外的人员进行沟通。

销售员已离职，不接你电话怎么办？

那还有一种情况就是说他不干了，他已经不在保险公司了，你打电话也没用了。我们还可以打95511来解决，公司会安排其他人来处理您的事情。

如果打了客服电话，还是无人理会，这个时候我们就得找保险公司的爸爸来解决了。

银保监会电话：12378，如果您的地区无法接通，可以打114查询当地银保监会的电话，再进行投诉，银保监会可以分分钟给你解决，让保险公司叫你爸爸。

写在最后

买了保险，我们要知道怎么维护自己的合法权益，针对那些没有职业操守的业务员，不能姑息，果断投诉。

我是化险为易，多年保险狗，关注我，和你一起走出保险套路！

我来回答吧。

根据题主的问题可以了解到两点：一是对自己买的保险不清楚，这点很致命；第二找不到这个保险业务员，这点其实很好解决。

先说第一点，对自己买的不了解。造成这种情况业务员和题主都有责任。

业务员真的太不负责任，只顾成交拿佣金，至于产品对客户是否适合、甚至都没有给客户讲解产品的种类、保障范围、注意事项等等，这也就是他做不长久的原因。

客户作为消费者，买任何东西都要仔细了解这个东西的功用及性能，买电器看功能、买家具材质、买衣服看面料及款式，为啥买保险不看条款啊，买保险只有条款最重要、其他的啥都不重要！

第二点，找不到业务员很好解决的。

直接打95511客服电话反馈就行，这个也分两种情况：

一是这个业务员离职，平安会指派新的业务员服务你的，只要你投诉了，业务员就会主动联系你，帮你处理；

二是这个业务员没离职，故意不接你电话、消失。那么平安就会要求这个业务员给你提供服务，他再不联系你，公司会对他进行品质扣分、罚款，直至解除合同。合同解除后平安会安排新业务员跟进你，放心。

总之，业务员跑了其实不怕，保险公司跑不了。其实最令人担心和气愤的是业务员的这种行为，直接破坏公司和行业形象，更加加深大众对保险的误解。唉，保险声誉复兴之路还很遥远，同行们，一起继续加油吧！

？嗯，首先我想知道你男你有没有拿到保单如果你拿到保单保单上清楚写清楚你的权利义务等等，可能你觉得是看不懂，所以想联系你之前的代理人，之前的代理人不接你电话可能是什么呢，可能是离职了或从事了其他工作或者什么别的原因。你作为消费者，当然是有权利向平安投诉的。嗯，因为毕竟顾客是说上帝嘛。因为具体我也不知道实际情况，所以建议你还是咨询平安保险比较靠谱，因为别人说的都不算。因为大家都没有见到你的保单

您好，很高兴回答您的问题。

首先，确定下您是要找业务员有私事，还是要找他给您做保单服务？

如果是私事，不在咱们探讨的范畴，方法很多。

如果是做保单服务，不一定非要找他，直接打保险公司客服电话即可，或者带上保单和个人有效证件直接去附近网点办理，如遇***或疑难问题，可私信详谈。

完全完全可以，打投诉电话是最好的解决方式。

平安的售后服务要求极高 ，只要客户打电话，100%会有专人来处理各种事宜 ，从总部一直到各个分公司，会一级一级委派，直到客户满意为止。

如果你身边没有了相熟的平安代理人，完全可以打电话投诉，如果这个业务员还在职的话

到此，以上就是小编对于保险咨询免费24小时在线的问题就介绍到这了，希望介绍关于保险咨询免费24小时在线的2点解答对大家有用。